Frequently asked questions

商品に問題が発生した場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。 お客様のリクエストは当社の専任チームによって慎重に対処いたします。 商品が不良品であると確認された場合、不具合の対処は購入日から2年以内となります。

それぞれの革や素材の種類に合わせて特別に作られた、やさしいお手入れ製品の使用をお勧めいたします。

商品をできるだけ長く完璧な状態に保つために、光や熱への直接および長時間の露出を避けることをお勧めいたします。 また、購入時の包装のまま保管し、水、油、香水、化粧品との接触を避けることをお勧めいたします。

カスタマーサービスまでご連絡ください。 私たちのアンバサダーが、お客様のリクエストに応じてさらなるサポートをいたします。