FAQ

Puis-je faire un échange d'une commande en boutique ?

Il n’est pas possible de faire un échange en boutique. Nous vous invitons à consulter la rubrique FAQ : Comment retourner ma commande en boutique ?

Je souhaite retourner ma commande en magasin mais je n’arrive pas à la créer en ligne.

Nous vous invitons à contacter notre Service Client ou un de nos conseillers directement en boutique si vous êtes sur place, ils seront ravis de vous assister.

Comment puis-je trouver une boutique Isabel Marant ?

Vous pouvez trouver la boutique la plus proche de chez vous en consultant notre Store Locator.

Des questions ? Nous sommes là pour vous. Nous répondrons à vos emails dans un délai de 24 heures ouvrées, du lundi au vendredi, de 10h à 18h (CET/CEST). Vous pouvez également nous contacter directement à l’adresse email suivante : clientservices@isabelmarant.com, ou par téléphone au +1 646 666 3025 (de 9h à 12h). Veuillez noter que le coût des appels peut varier en fonction de votre forfait téléphonique et du pays depuis lequel vous appelez.