자주 묻는 질문

결과

문제가 있으시면 당사의 고객 서비스로 연락하십시오. 전담팀에서 고객님의 문의 사항을 신중하게 처리합니다. 제품에 결함이 확인된 경우, 구매일로부터 2년 이내에 불량에 대한 처리가 가능합니다.

각 가죽 유형 또는 사용된 소재에 맞도록 특별히 고안된 순한 관리 제품을 사용하는 것이 좋습니다.

가능한 한 오랫동안 품목을 완벽한 상태로 유지하려면 직사광선 및 열에 직접 장시간 노출되는 것을 피하는 것이 좋습니다. 또한 원래 포장 상태대로 보관하고 물, 기름, 향수 또는 화장품과의 접촉을 피하는 것이 좋습니다.

당사의 고객 서비스로 문의하시기 바랍니다. 당사 직원이 고객님께 필요한 추가 도움을 기꺼이 드리겠습니다.

질문이 있으신가요? 우리는 고객님을 위해 대기하고 있습니다. 공휴일을 제외한 월요일부터 금요일, 오전 10시부터 오후 6시까지 24시간 이내에 모든 이메일에 답변해 드립니다. 그렇지 않으면 다음 이메일 주소로 직접 문의하실 수 있습니다: clientservices@isabelmarant.com