Comment puis-je retourner ma commande / un article ?
Conformément à votre droit de rétractation, vous pouvez retourner chacun ou tous les articles de votre commande dans les 15 jours suivant la réception de votre commande. Des frais de retour de 7$ seront déduits du montant remboursé pour votre commande.
La déclaration de votre retour est indispensable, pour cela vous avez plusieurs options :
- en scannant le QR Code présent sur la carte insérée dans votre colis
- depuis votre espace « Mon compte »
- directement via ce lien.
Vous pouvez ensuite télécharger les documents d’expédition et votre étiquette de retour.
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